Condiciones Generales
Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas a través de esta web, cuya titularidad pertenece a Blanca Palmeiro Cagiao (The No End), con domicilio en Calle Real 4, 15630 Miño (A Coruña) – España, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
Registro como cliente
Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente (vendedor o comprador), para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.
La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.
Productos
Disponemos de productos de primera y de segunda mano (previa titularidad del vendedor).
El aspecto de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes de este pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba.
Precios
Los precios se expresan en EUROS y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Formas de Pago aceptadas
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Bizum
Tarjeta de crédito o débito
Puede pagar con su tarjeta VISA, VISA ELECTRON, Maestro y Master Card.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).
La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
PayPal
Cuando selecciones PayPal como método de pago, se abrirá una nueva ventana en el navegador que mostrará la página de inicio de sesión de PayPal:
1º. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal.
2º. Selecciona una de tus formas de pago vinculadas (por ejemplo, una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria) en el apartado Elige una forma de pago.
3º. Haz clic en Continuar.
4º. Confirma la forma de pago, lee las políticas de PayPal y, a continuación, haz clic en Aceptar y continuar.
Volverás a la página de pago de nuestra web, donde podrás confirmar y pagar tu reserva.
Una vez que PayPal haya autorizado el pago del importe total, se confirmará el pedido. Solo procesaremos el pago cuando la reserva esté confirmada.
Es posible que tengas que asociar una cuenta bancaria o tarjeta de crédito a tu cuenta de PayPal para completar tu compra con nosotros. Esta fuente de pago alternativa solo se utilizará en el caso de que no se pueda realizar el pago con tu método de pago principal. En el sitio web de PayPal puedes encontrar más información sobre cómo seleccionar una forma de pago preferida.
Bizum
Es un nuevo método de pago seguro para comprar por internet sin necesidad de utilizar tarjeta, solo tecleando tu teléfono y la clave Bizum.
¿Cómo pago con Bizum?
1º. Busca el botón Bizum en nuestra web a la hora de pagar.
2º. Elige la opción pagar con Bizum.
3º. Introduce tu teléfono y la clave.
4º. ¡Listo! Compra realizada.
¿Qué necesitas?
1º. Solicitar la Clave Bizum en la app de su entidad bancaria.
2º. Tener el número de teléfono actualizado en su entidad. Lo puedes facilitar desde cualquiera de los cajeros de su banco, desde la web, o desde la App, o bien en cualquier oficina, todo desde su entidad.
3º. Recodar tu clave de 4 dígitos para tus compras en comercios online.
4º. Teclear la clave OTP que recibirás en tu móvil.
¿Cómo solicitar la Clave?
1º. Entrar en la App en el apartado de Bizum.
2º. Pinchar en el desplegable de arriba a la derecha.
3º. Seleccionar: «Clave para pago en comercios».
4º. Introducir Clave de 4 dígitos.
¿Cómo modificar la Clave?
1º. Entrar en la App en el apartado de Bizum.
2º. Pinchar en el desplegable de arriba a la derecha.
3º. Seleccionar: Ajustes y posteriormente «Modificar Clave Bizum».
4º. Teclear la nueva Clave.
Importante:
Si el pedido, una vez confirmado y enviado, no es aceptado por el cliente éste deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados. Recibirá una factura o justificante de compra por correo postal y/o correo electrónico. Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionará toda la información necesaria para colaborar con la investigación.
Formas de envío y plazos de entrega
Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos y/o periodos vacacionales.
El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago seleccionados.
Las formas de envío dependen del destino, así como el plazo de entrega:
España Penínsular y Baleares
- Pedidos de importe mayor o igual a 60€: envío gratuito
- Pedidos hasta 59.99€: el coste del envío se calcula en base a la cantidad de prendas y al método de entrega seleccionado (a domicilio o en punto de recogida).
Si quieres hacer un pedido desde Canarias, Ceuta o Melilla ponte en contacto con nosotros en info@thenoend.com y te daremos el precio de envío correspondiente.
Garantía
Con carácter general y salvo indicación en contrario, la garantía para el caso de venta de productos defectuosos es de 2 años, conforme las condiciones expuestas expuestas en el Real Decreto Legislativo 1/2007 que aprueba el Texto Refundido de la Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Para que opere tal garantía, es necesario que el producto presente un defecto de origen y que cliente conserve la factura de compra del producto
Los envíos serán siempre a portes pagados y mediante agencia o correo certificado
La garantía sólo cubre defectos de origen, de acuerdo con la legislación vigente.
Es decir, queda excluido el deterioro del producto por su uso habitual, así como la rotura o desgaste por un uso inadecuado, que en todo caso serán responsabilidad del cliente.
Devoluciones y cambios de producto; Derecho de desistimiento
Producto incorrecto: Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.
Aun así el Cliente tiene derecho a rescindir/desistir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 10 días naturales desde la recepción (período de rescisión/desistimiento) siempre que conserven su embalaje original intacto, sin uso, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El período de desistimiento caduca pasados 10 días naturales desde la fecha en que el Cliente o un tercero (que no sea el transportista y que el Cliente haya designado) recibe la mercancía.
Para ejercer el derecho de rescisión/desistimiento, el Cliente está obligado a notificar a la empresa acerca de su decisión de rescindir el contrato a través de una declaración explícita (por ejemplo un mensaje de whatsapp o correo electrónico). Para respetar el plazo de rescisión, es suficiente que el Cliente envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que finalice el período de rescisión de 10 días naturales.
El reembolso se realizará utilizando la misma forma de pago utilizada por el Cliente en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente de otra forma; en cualquier caso, el Cliente no tendrá que sostener ningún coste como consecuencia de dicho reembolso. El reembolso puede suspenderse hasta que se reciba la mercancía o hasta que se reciba una prueba por parte del consumidor de que se han reenviado la mercancía, si se realiza con anterioridad. Por ello el cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro del importe del artículo.
En cualquier caso, el Cliente no podrá ejercer el derecho de rescisión/desistimiento si se trata de mercancías selladas que no se puede devolver por motivos de higiene o relacionados con la protección de la salud
Para admitir la devolución de un producto:
– deberá enviarse en su embalaje original;
– deberá estar en perfecto estado;
– sin haber sido utilizado;
– y acompañado de todos sus accesorios y documento, si los hubiera.
El reembolso se podrá hacer mediante ingreso en la tarjeta de crédito o cheque bancario. Se informa al cliente de que los gastos de devolución serán a su cargo, en las condiciones expuestas anteriormente.
Relativo a la venta
Las ventas en The No End se realizan como venta en depósito, las prendas se envían físicamente para su revisión, fotografiado y puesta a la venta. La propiedad de los productos será de su inicial propietario hasta el momento en que se efectúe la venta, entonces serán enviadas a su comprador y el beneficio acordado estará a disposición del vendedor para su uso e la web o su retirada.
Si por las características de las prendas, estas se deteriorasen con el paso del tiempo (al tardar en venderse), The No End no se hará responsable del coste de las mismas. Entendiéndose que no haya sido por causas debidas a su mal almacenamiento o tratamiento, sino por razones relacionadas con el material del que se componen y el paso del tiempo.
Envíos
The No End pone a disposición de cualquier persona interesada en vender sus prendas la contratación del servicio de envío y/o recogida de las mismas. Siendo posible la contratación por libre por parte del vendedor o la entrega en persona ( escríbenos para solicitar la dirección postal). En caso de elegir el transporte ofrecido por nosotros, The No End no se hará responsable si se diese el caso de pérdida o daños en el envío por parte del transportista. Ayudaremos en todo lo posible para que la empresa de transporte de la mejor y más justa solución y cubra en mayor medida las pérdidas ocasionadas, pero al tratarse de envíos sin valoración previa no podemos asegurar que las pérdidas se cubran en su totalidad.
Litigios
Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales de A Coruña.
Legislación Aplicable
La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.
Protección de Datos de Carácter Personal:
Se estará a lo dispuesto en el apartado PRIVACIDAD
Contacto
Puede contactar con nosotros en info@thenoend.com o mediante WhatsApp en el número 644120520
